Verzendbeleid

Voorwaarden levering

Bij Orka Home zorgen wij ervoor dat jouw meubels veilig en netjes bij je thuis worden afgeleverd. Hierbij gelden de volgende afspraken:

Levering in delen:
Als het nodig is om een bestelling in twee delen te leveren, nemen wij altijd contact met je op om dit af te stemmen en jouw voorkeur te bespreken. Extra leveringen in meerdere delen kunnen in sommige gevallen extra kosten met zich meebrengen.

Binnendragen van meubels als extra service:
Wij brengen je meubels gratis tot de tweede verdieping bij je naar binnen. Dit is een extra service; of het meubel daadwerkelijk door deuren, gangen of trappen past, is jouw verantwoordelijkheid.

Omdat dit een extra service is, zijn wij niet aansprakelijk voor schade aan muren, vloeren of andere delen van je woning.

Wij blijven wel aansprakelijk voor schade aan het meubel zelf, tenzij levering via trap, verhuislift, takel of andere speciale methode plaatsvindt.

Levering naar hogere verdiepingen:
Voor leveringen boven de tweede verdieping geldt:

Dit gebeurt in overleg en kan, indien praktisch mogelijk, tegen een vergoeding plaatsvinden.

Bij levering via speciale methodes (trap, takel, raam) vervalt onze aansprakelijkheid ook voor schade aan het meubel zelf.

Eventuele bijkomende kosten voor verhuislift, glaszetter of takel zijn voor rekening van de klant.

Opslag:
Gratis opslag is mogelijk tot maximaal één maand na de uiterste levertermijn. Daarna rekenen wij €49 per maand.

Showmodellen:
Showmodellen dienen binnen twee weken te worden afgehaald. Als dit niet gebeurt, behoudt Orka Home zich het recht voor de aankoop te ontbinden.