Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 02-05-2025

Dit Privacybeleid beschrijft hoe My Store (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via 7a4897.myshopify.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "jij" en "jouw" naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld volgens dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot onze Diensten ga je akkoord met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van jouw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat, gebruik of bezoek dan onze Diensten niet.

Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het bijgewerkte Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en eventuele andere wettelijk vereiste stappen ondernemen.

Hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om onze Diensten te leveren, verzamelen wij al 12 maanden persoonlijke gegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe je met ons in contact treedt.

Naast de specifieke doeleinden hieronder, kunnen wij jouw gegevens ook gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, de gebruiksvoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van andere gebruikers te beschermen.

Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen
De soorten gegevens die wij over jou verzamelen hangen af van je interactie met de Site en onze Diensten. Met "persoonlijke gegevens" bedoelen wij informatie die jou identificeert of met jou in verband kan worden gebracht. Hieronder vind je de categorieën en specifieke soorten gegevens die wij verzamelen:

Gegevens die je direct aan ons verstrekt:

  • Basisgegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Bestelinformatie zoals factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, telefoonnummer.

  • Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.

  • Winkelgegevens zoals bekeken producten, winkelwagen en verlanglijst.

  • Klantenservicegegevens, zoals informatie die je aan ons doorgeeft via berichten.

Sommige functies van de Diensten vereisen dat je ons bepaalde informatie verstrekt. Als je ervoor kiest deze niet te geven, kun je mogelijk bepaalde functies niet gebruiken.

Gegevens die wij verzamelen via cookies:
Wij verzamelen automatisch bepaalde gegevens over jouw interactie met onze Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor gebruiken we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Dit kan informatie omvatten zoals apparaatdetails, browserinformatie, IP-adres en je gebruik van onze Site.

Gegevens van derden:
We kunnen ook gegevens over jou verkrijgen van derden, waaronder:

  • Partners zoals Shopify.

  • Betaaldienstverleners die je betaalgegevens verwerken.

  • Marketingpartners en adverteerders via trackingtechnologieën.

Deze informatie wordt behandeld volgens dit Privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid van gegevens van derden of hun beleid.

Hoe wij jouw persoonlijke gegevens gebruiken

  • Producten en diensten leveren: Bestellingen verwerken, verzenden, account beheren, retourzendingen faciliteren, reviews mogelijk maken.

  • Marketing en reclame: Je promoties sturen en advertenties tonen die bij je passen.

  • Beveiliging en fraudepreventie: Verdachte activiteiten opsporen en voorkomen.

  • Communicatie: Klantenservice bieden en onze diensten verbeteren.

Cookies
Zoals veel websites gebruiken wij cookies. Zie Shopify's cookiebeleid voor details. Je kunt cookies verwijderen via je browser, maar dit kan de werking van onze Site beïnvloeden.

Hoe wij persoonlijke gegevens delen
Wij delen jouw gegevens met derden wanneer nodig:

  • Met dienstverleners (bijv. betalingsverwerkers, verzendpartners, IT-diensten).

  • Met marketingpartners zoals Shopify.

  • Wanneer jij toestemming geeft (bijv. sociale media logins).

  • Bij bedrijfsovernames of wettelijke verplichtingen.

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën gegevens gedeeld:

  • Identificatiegegevens

  • Commerciële gegevens (bestelinformatie)

  • Internetgegevens (gebruiksgedrag)

Wij hebben persoonlijke gegevens “verkocht” of “gedeeld” in het kader van advertenties en marketing.

Door gebruikers gegenereerde inhoud
Je kunt productreviews plaatsen. Deze informatie wordt openbaar en wij kunnen niet garanderen dat anderen je privacy respecteren.

Websites van derden
Onze Site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Controleer hun voorwaarden zorgvuldig.

Gegevens van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als je denkt dat wij gegevens van een kind hebben, neem dan contact op zodat wij deze kunnen verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn van je gegevens
Hoewel wij beveiligingsmaatregelen nemen, is geen systeem 100% veilig. Vermijd het verzenden van gevoelige gegevens via onveilige kanalen. Wij bewaren je gegevens zolang nodig is voor het beheren van je account, leveren van diensten of voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten en keuzes
Afhankelijk van je woonplaats kun je de volgende rechten hebben:

  • Recht op inzage

  • Recht op verwijdering

  • Recht op correctie

  • Recht op dataportabiliteit

  • Recht om bezwaar te maken tegen verkoop/deling van gegevens

  • Recht om het gebruik van gevoelige gegevens te beperken

  • Recht om verwerking te beperken

  • Recht om toestemming in te trekken

  • Recht om een bezwaar of klacht in te dienen

Je kunt je rechten uitoefenen via onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Wij discrimineren niet als je je rechten uitoefent, maar kunnen wel om aanvullende informatie vragen om je identiteit te verifiëren.

Voor Shopify's advertentiebeperkingen, zie: https://privacy.shopify.com/en.

Klachten
Heb je klachten over onze verwerking van je gegevens? Neem contact met ons op. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij je lokale privacy-autoriteit.

Internationale gebruikers
Je gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten jouw woonland, waaronder de VS. Bij overdrachten vanuit Europa gebruiken wij standaardcontracten goedgekeurd door de Europese Commissie.

Contact
Heb je vragen of wil je je rechten uitoefenen? Neem dan contact op via:
E-mail: info@orkahome.nl
Adres: Energieweg 2A, 3133 EB Vlaardingen